Politique de confidentialité
Mise à jour le 24 septembre 2026
STRATONLINE s'engage à protéger les données personnelles des visiteurs des pages du Rendez-vous de l'Habitat (webinar.stratonline.fr) et du site stratonline.fr et de ses sous-domaines (ci-après « le Site »), conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés. Cette politique explique quelles données sont collectées, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits.
1. Responsable du traitement
STRATONLINE, SARL au capital de 10 000 €, siège social 170 rue Victor Hugo, 76600 Le Havre, SIRET 901 288 837 00023, RCS Le Havre 901 288 837, représentée par Sofian Kabiri, gérant.
Contact données personnelles : admin@stratonline.net
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données utiles à nos échanges avec vous :
- Inscription au webinaire : prénom, e-mail, numéro de téléphone.
- Diagnostic et prise de rendez-vous : nom, prénom, entreprise, fonction, e-mail, téléphone, secteur d'activité, situation et objectifs de votre entreprise, créneau choisi.
- Participation au direct : présence, durée de connexion, réponses aux sondages et au quiz, questions posées.
- Échanges commerciaux : contenu de vos messages, e-mails, appels et comptes rendus de rendez-vous.
- Navigation : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages consultées, source de visite, interactions avec nos vidéos et publicités, via les cookies (voir article 6).
Les champs obligatoires sont signalés dans les formulaires. Sans eux, nous ne pouvons pas traiter votre demande.
Le Site s'adresse aux professionnels de l'habitat et n'est pas destiné aux mineurs.
3. Finalités, bases légales et durées de conservation
Chaque traitement repose sur une base légale prévue par le RGPD et a une durée de conservation limitée.
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Gérer votre inscription au webinaire, vous envoyer le lien de connexion, les rappels (e-mail, SMS) et le replay | Exécution de votre demande (mesures précontractuelles) | 3 ans après le dernier contact |
| Réaliser votre diagnostic et organiser les rendez-vous | Mesures précontractuelles à votre demande | 3 ans après le dernier contact |
| Prospection commerciale B2B (e-mails, appels, invitations aux prochains épisodes) | Intérêt légitime ou consentement selon le canal | 3 ans après le dernier contact |
| Gestion de la relation client (devis, contrats, suivi des prestations) | Exécution du contrat | Durée du contrat + 5 ans |
| Facturation et comptabilité | Obligation légale | 10 ans |
| Mesure et ciblage de nos campagnes publicitaires (pixel Meta) | Consentement (cookies) | 13 mois maximum |
À l'issue de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.
4. Destinataires et sous-traitants
Vos données sont destinées à l'équipe STRATONLINE habilitée à les traiter. Elles ne sont jamais vendues.
Le Rendez-vous de l'Habitat est organisé en partenariat avec Eldo. Les données des inscrits (prénom, e-mail, téléphone, réponses au diagnostic) peuvent être partagées avec Eldo pour l'animation du webinaire et le suivi des demandes de diagnostic. Vous pouvez vous y opposer à tout moment en écrivant à admin@stratonline.net.
Elles peuvent être transmises à nos prestataires techniques, qui agissent sur nos instructions et sont tenus à la confidentialité :
| Catégorie | Prestataire |
|---|---|
| Pages d'inscription, formulaires, e-mails et SMS du webinaire | systeme.io (ITACWT Limited, Irlande) |
| Hébergement du site stratonline.fr | O2switch (France) |
| Diffusion du direct et replay | Outil de visioconférence et hébergement vidéo |
| Devis et facturation | Sellsy |
| Prise de rendez-vous | iClosed |
| Formulaires | Typeform |
| Messagerie, agenda, stockage | Google Workspace |
| Automatisation des flux | Zapier, Make |
| Publicité et mesure | Meta |
Nous pouvons aussi communiquer des données aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige.
5. Transferts hors Union européenne
Certains de nos prestataires (notamment Meta, Google, Zapier et les outils d'agenda et de formulaires) peuvent traiter des données aux États-Unis ou dans d'autres pays hors de l'Union européenne. Le site stratonline.fr est hébergé en France et les pages du webinaire dans l'Union européenne.
Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées : adhésion du prestataire au Data Privacy Framework UE-États-Unis, ou clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne. Vous pouvez obtenir une copie de ces garanties sur simple demande.
6. Cookies et traceurs
Le Site utilise deux types de cookies :
- Cookies nécessaires : fonctionnement du Site, sécurité, mémorisation de vos choix. Ils ne nécessitent pas de consentement.
- Cookies publicitaires : le pixel Meta, qui mesure l'efficacité de nos campagnes sur Facebook et Instagram et permet de vous proposer des publicités adaptées.
Les cookies publicitaires ne sont déposés qu'avec votre accord, recueilli via le bandeau affiché lors de votre première visite. Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix, et les modifier à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » en bas de page. Refuser ces cookies n'empêche pas d'utiliser le Site.
Vos choix sont conservés 6 mois, puis le bandeau vous est de nouveau proposé.
7. Vos droits
Vous disposez des droits suivants sur vos données :
- droit d'accès, de rectification et d'effacement ;
- droit à la limitation du traitement et droit d'opposition, notamment à la prospection commerciale, sans avoir à vous justifier ;
- droit à la portabilité de vos données ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment ;
- droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour les exercer, écrivez à admin@stratonline.net ou à STRATONLINE, 170 rue Victor Hugo, 76600 Le Havre. Nous répondons sous un mois maximum. Une pièce d'identité peut vous être demandée en cas de doute sur votre identité.
Chaque e-mail commercial contient un lien de désinscription. Pour les SMS, répondez STOP.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
8. Sécurité et modification de la politique
STRATONLINE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : accès limités aux personnes habilitées, gestionnaire de mots de passe, authentification renforcée sur les outils, connexion sécurisée (HTTPS), engagements de confidentialité de l'équipe et des prestataires.
Cette politique peut évoluer pour suivre nos outils ou la réglementation. La version en vigueur est celle publiée sur le Site, avec sa date de mise à jour.